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家電店の長期保証 2008/01版

家電量販店の延長保証・長期保証をまとめたページの第4弾です。

お店の大小を問わず、独自の保証制度を用意しているケースは多いようですが、保証内容を把握する際に注意した方が良いのは以下のようなポイントです。

  • 保証の期間
  • 免責金額の有無(修理を受ける際に費用がかかるのかどうか)
  • 回数制限(修理の回数に制限がないかどうか)
  • 限度額(修理費用の上限はいくらか)

例えば、「5年間保証だけど1回修理したら保証が切れる」、「修理の際には1回に付き3000円かかる」などのパターンもあるようですので注意が必要です。


サービス名 掛金 期間 コメント
ケーズデンキ 無料保証 無償 10年
5年
3年

保険料なし。保証期間は5万円以上の商品は5年間、3万円以上の商品は3年間。10万円以上のエアコンと冷蔵庫は10年です。回数制限、限度額なし。ただし、パソコンやパソコン周辺機器は対象商品に含まれていません。また、消耗部品(ハードディスク・ビデオのヘッド等)は、保証対象外です。

ヨドバシカメラ ゴールドポイントワランティ 5% 5年

購入金額の5%で、自然故障の修理代金を1回限り保証。保証期間は5年間。保証金額は購入日からの年数によって変わり、100%(1年目)〜50%(5年目)。1万円以上の商品が対象。

ネット(ヨドバシ・ドット・コム)からの購入では加入できない。

コジマ 長期保険証 無償 10年
5年

保証金なしだが、対象商品は限定される。故障、火災、落雷を5年間または10年間保証。補償額は100%〜20%で毎年変動。パソコンのみ、保証は1回限り&免責3万円。それ以外は修理額が購入金額に達するまで保証を受けられる。

1万円以上の全商品を対象とした、有償(5%)の長期保証もある。

ヤマダ電機 長期無料保証 無償 10年
5年
3年

テレビ、エアコン、冷蔵庫などを対象とした無料延長保証。限度額、回数制限、免責なし。

ネットショップからの購入の場合は商品によって加入の可否が異なる。

ビックカメラ 長期保証サービス 5% 5年
3年

税込購入金額の5%で、自然故障の修理代金を5年または3年間保証(商品によって異なる)。回数制限、限度額、自己負担なし。対象は税込14,800円以上の商品。ネットでの購入でも加入可能

1年目は盗難・破損・火災等の全損の際、新品交換する保険(ビック総合補償)が付く。免責額(事故負担金)は、全損の場合2,000円、盗難の場合は購入金額の30%。

ソフマップ ソフマップパーフェクトワランティ

商品毎

10年
7年
5年

30万円以上のパソコン、20万円以上の冷蔵庫・エアコンは十年、冷蔵庫・エアコン・薄型テレビは7年、パソコンは5年です。中古品にも3年補償があります。

3回目以上の修理については条件あり。無料で自宅まで引き取りに来てくれるので便利。ネットでの購入でも加入可能

ヤマダ電機 新・長期保証 5% 5年

2万円(税抜)以上のデジタル商品を対象とした延長保証(5年)。掛金は購入金額の5%で修理の回数は無制限。対象商品はパソコン本体、プリンタ、デジカメ、CD/MDミニコン、CD/MDポータブルプレーヤー、DVDプレーヤー、ハードディスクビデオ。

ネットショップからの購入の場合は商品によって加入の可否が異なる。

ケーズデンキ TWG 5% 5年
3年
パソコン関連の長期保証も始まりました。こちらは有償。PC本体とディスプレイは5年間、プリンタとデジカメは3年間に保証が延長されます。掛け金は商品価格(税抜)の5%。「購入金額が2万円以上(税抜き)かつメーカー保証期間が1年以上の商品」が対象です。
ノジマ NEW安心保証ワイド 3% 5年

保証期間は5年間。補償額は1年目100%から、80%→50%→30%→20%と毎年逓減。回数制限はなし。税込2万円以上の商品が対象。

パソコン本体の修理の場合には免責1万円。

ジョーシン 5ロングラン 3%
5%
5年 掛金は商品によって異なり、購入金額の3%または5%。購入価格1万円以上の商品が対象。中古品対象の「中古ロングラン(3年)」もあり。
デオデオ 年会費 5年 デオデオeeカードという年会費1029円のクレジットカードに入会すると、5000円以上の商品に5年間の長期保証が適用される。家電品は修理代全額保証だが、パソコンは半額保証。回数に制限はないが、修理金額累計が購入金額に達した時点で終了。
その他     日本興亜損害保険やTWG(The Warranty Group)など、損保会社が提供する長期保証サービスを導入する店舗が増えているようで、ecカレントe-trand といった非チェーン店でも長期保証が利用できるようになっています。



まとめ

今回も大きな変化はなし、という感じです。

ところで、実家のパソコンを買い直すときに気づいたのですが、最近ではメーカーが長期保証をパッケージ販売しているようです。参考までにいくつか掲載しておきますので選択肢の一つにいかがでしょうか。

サービス名 コメント
NEC PC3年間安心保証サービスパック

10,920円でメーカー保証を3年まで延長。落下や天災による破損にも対応している。修理時の引き取りに関する費用も無料。保証をメーカー保証の延長のみに絞った9,450円の保証(PC3年間メーカー保証サービスパック)もあります。

東芝 PC3年間延長保証サービス 通常の保証を3年間に延長。9,800円。
HP HP Care Pack ハードウェアサービス 年数や内容によって様々なパッケージが用意されています。平均して3年間6千円、4年間 12,000円、5年間 18,000円程度でしょうか。
 
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